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山川設計 のアーカイブ
クレームとマニュアル
- 2010-07-05 (月)
- 山川設計
設計なら‥山川設計♪
クレームに対するマニュアルを準備している企業やお店も多いことかと思います。クレームの内容というのは実に様々で、お客さまひとり一人によってクレームの内容も違ってきます。ですから、クレームの内容によって対応の仕方は柔軟に変えていくことも必要です。しかし、クレームに対する企業やお店の姿勢というルールは必要です。クレームには企業やお店全体で、どのような気持ちで接するのかということで、それとは別に様々な事例などもデータとして残っていれば役に立つでしょう。
山川設計に頼む理由
山川設計 クレームとは無縁！
山川設計 新宿で有名に♪
山川設計 欠陥なんてありません！！
山川設計 評判が良いですね
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住宅の作り手として大切なもの
- 2010-04-20 (火)
- 山川設計
2010年 B・クレームの来日講演会！！
いろいろな情報を発信しています
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住宅という生涯の買い物をする時期が来たら、まずチェックしたいのが、夢を託す会社の顔ではなく「心」です。顔を「宣伝」なんかを中心とした外面だとしたら、「心」とはすなわち、企業理念、ポリシーの部分です。どんな思いで住宅を手がけているか、それを知ることは夢をかなえるパートナーを知る上でとても重要です。私が「山川設計」を信用しているのは、同社がこんなにも熱いハートの持ち主からです。「山川設計」の代表取締役の山川幹夫さんの言葉を引用してみましょう。（引用開始）お客様のプライドに賭けた家づくりに誠心誠意尽くすことをあたり前のこことして、決して曲がったことや安易な妥協をせずに完成に向かって行くことが 基本中の基本。そのときに、素敵な外観や内装に仕上がっている家であることは元より、使い勝手が良く性能もきちんと備えていることなどは、依頼される側と しては必ずご提供して差し上げなければならない要件です。（引用終了）。いかがでしょうか、夢をかなえるタッグパートナーとして、なんとも頼りがいのある言葉ではありませんか。
山川設計 クレーム撲滅を目指す動き
山川設計 欠陥には厳しいチェック体制
山川設計 新宿にあるオシャレな事務所
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